Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Muster Sprachschule GmbH
Musterstrasse 2, 4051 Basel
Vertreten durch: Erika Muster
E-Mail: info@Misurvoudrae
Telefon: +41 61 512 34 72

Ein Datenschutzbeauftragter ist bei uns nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Anliegen rund um Ihre Daten richten Sie einfach an die oben stehenden Kontaktdaten – wir kümmern uns persönlich darum.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Durchführung unserer Kurse erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Gemeint sind damit alle Angaben, über die man Sie direkt oder mittelbar erkennen kann – zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder die IP-Adresse Ihres Geräts.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Dateien dieser Website liegen bei unserem Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeiter, Server in der Schweiz oder der EU). Sobald Sie eine Seite öffnen, schickt Ihr Browser technisch bedingt einige Angaben mit, die der Server protokolliert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• HTTP-Statuscode

Ohne diese Angaben könnten die Seiten nicht ausgeliefert und Angriffe oder Störungen nicht erkannt werden. Wir stützen die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Website stabil und geschützt anzubieten. Spätestens 14 Tage nach dem Zugriff werden die Protokolle gelöscht. Nur wenn ein bestimmter Sicherheitsvorfall untersucht werden muss, bewahren wir die betroffenen Einträge bis zum Ende dieser Untersuchung auf.

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen; die Einzelheiten regelt ein Auftragsbearbeitungsvertrag gemäss Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO.

4. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über das Formular für Beratung oder Probestunde, das Formular für Unternehmen oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihr Lernziel, Ihr Niveau, bevorzugte Zeiten und Ihre Nachricht; bei Unternehmensanfragen zusätzlich Firmenname und Anzahl der Teilnehmenden.

Was Sie in ein Formular eintragen, erreicht uns als E-Mail; eine Datenbank, in der die Website selbst Ihre Eingaben ablegt, gibt es nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen gerichtet ist, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über das Kontrollkästchen im Formular erteilen. Diese Einwilligung lässt sich jederzeit zurücknehmen; die Rücknahme wirkt ab ihrem Eingang, eine kurze Nachricht genügt, etwa an info@Misurvoudrae.

Wir löschen Anfragen, sobald sie abschliessend bearbeitet sind und kein Vertrag zustande kommt, spätestens jedoch nach sechs Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen aus Abschnitt 10.

5. Einstufungstest

Der Einstufungstest auf dieser Website wird vollständig in Ihrem Browser ausgewertet. Ihre Antworten und das Ergebnis werden nicht an uns übertragen und nicht gespeichert. Wenn Sie uns Ihr Ergebnis mitteilen möchten, können Sie es im Kontaktformular angeben.

6. Durchführung der Kurse

Wenn Sie einen Kurs bei uns buchen, verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten, etwa Kontakt- und Rechnungsdaten, gebuchte Termine, Lernstand und Ergebnisse von Lernstandstests. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Einzelheiten zur Lernplattform und zum Live-Unterricht erhalten Sie mit Ihren Zugangsdaten.

7. Cookies und Einwilligung

Damit wir uns Ihre Antwort im Cookie-Banner merken können, setzen wir ein einziges technisch notwendiges Cookie. Zusätzlich legen wir dieselbe Angabe im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) ab – so bleibt Ihre Auswahl auch dann erhalten, wenn der Browser keine Cookies speichert. Für diese Speicherung brauchen wir nach Art. 45c FMG keine Einwilligung; rechtlich stützen wir die zugehörige Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, weil wir erteilte Einwilligungen belegen können müssen.

Technologien, die für den Betrieb nicht zwingend nötig sind, kommen erst zum Einsatz, wenn Sie zugestimmt haben (Art. 45c FMG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Ihrem ersten Besuch stehen „Alle akzeptieren“ und „Alle ablehnen“ gleichrangig nebeneinander; über „Einstellungen“ entscheiden Sie pro Kategorie. Nach sechs Monaten verfällt die gespeicherte Auswahl, und das Banner erscheint erneut.

Möchten Sie eine Zustimmung anpassen oder zurücknehmen, öffnen Sie unten auf jeder Seite die Cookie-Einstellungen – die Änderung gilt ab diesem Moment. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Analyse- und Marketingdienste

Derzeit setzen wir Analyse- und Marketingdienste nur nach Ihrer Einwilligung ein. Sofern wir Dienste wie Google Analytics oder Google Ads einsetzen, werden diese erst geladen, nachdem Sie der Kategorie „Statistik“ bzw. „Marketing“ zugestimmt haben. Anbieter dieser Dienste ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei können Nutzungsdaten wie gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten und Interaktionen verarbeitet werden, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten oder die Wirkung von Anzeigen zu messen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Die Google LLC ist unter dem EU-US und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für so zertifizierte Unternehmen anerkennt der Bundesrat die USA als Staat mit angemessenem Datenschutz (Anhang 1 DSV), soweit anwendbar gilt zudem der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 45c FMG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sobald wir solche Dienste tatsächlich einsetzen, ergänzen wir diese Erklärung um die konkreten Dienste und Speicherfristen.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Andere Stellen erhalten Ihre Daten nur, wenn wir sie für Ihren Kurs brauchen, das Gesetz es vorschreibt oder Sie zugestimmt haben. In Betracht kommen:

• unser Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeiter, Server in der Schweiz oder der EU)
• Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten, die wir zur Bearbeitung von Anfragen nutzen
• Lehrkräfte, soweit sie Ihre Angaben für den Unterricht benötigen
• Steuerberatung und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, haben wir jeweils vertraglich nach Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO gebunden.

10. Speicherdauer

Daten bleiben bei uns nur so lange gespeichert, wie der Zweck, für den wir sie erhalten haben, es verlangt. Vertragsdaten löschen wir nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Art. 958f OR (bis zu zehn Jahre für Buchungsbelege). Daten zu nicht zustande gekommenen Anfragen löschen wir spätestens nach sechs Monaten. Ihre Cookie-Entscheidung wird nach sechs Monaten automatisch gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach dem DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO insbesondere folgende Rechte gegenüber uns:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zurückzunehmen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um eines dieser Rechte geltend zu machen, schreiben Sie uns einfach – ein bestimmtes Formular ist nicht nötig: info@Misurvoudrae.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich zudem an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU wenden (Art. 77 DSGVO).

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Entscheidungen, die allein ein Computer trifft – einschliesslich Profiling nach Art. 22 DSGVO –, gibt es bei uns nicht. Das Ergebnis des Einstufungstests ist eine unverbindliche Orientierung, die ausschliesslich in Ihrem Browser berechnet wird und keine rechtliche Wirkung entfaltet.

14. Datensicherheit

Alle Seiten und Formulare werden über eine TLS-gesicherte Verbindung übertragen – zu sehen am „https://“ vor der Adresse und am Schloss in der Browserleiste. Ergänzend schützen technische und organisatorische Vorkehrungen Ihre Daten davor, verloren zu gehen, verändert zu werden oder in falsche Hände zu geraten.

15. Änderungen dieser Erklärung

Ändern sich unser Angebot, die Technik dieser Website oder die rechtlichen Vorgaben, überarbeiten wir diese Erklärung. Massgeblich ist immer die Version, die Sie auf dieser Seite finden.